1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos que ingresas al activar y usar un dispositivo SOSMee para facilitar ayuda en emergencias o extravíos:
Identificación: nombre, apellido, foto (opcional).
Contacto: teléfonos, correo, dirección.
Salud (opcional): grupo sanguíneo, alergias y condiciones relevantes.
Residencia habitual / ubicación de referencia: cuando la agregas en el perfil (para Google Maps).
Mascotas u objetos: nombre, notas, contacto del dueño, mensaje o recompensa.
Técnicos: IP y datos básicos de navegador al usar el sitio (para seguridad y métricas).
2. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Mostrar la ficha de emergencia tras un escaneo NFC/QR.
- Permitir que terceros te contacten (llamada o WhatsApp) para asistir o devolver.
- Mostrar datos médicos relevantes a personal de emergencia si los incluiste.
- Mejorar la seguridad y operación del servicio.
3. Quién puede ver tu información
Tu información se muestra solo a la persona que escanea el dispositivo. No indexamos estos perfiles en buscadores y no son públicos sin escaneo.
4. Conservación de datos
- Conservamos los datos mientras el dispositivo permanezca activo en tu cuenta.
- Puedes editar o borrar tu perfil cuando quieras desde el panel.
- Al eliminarlo, los datos se borran de forma irreversible.
5. Seguridad de la información
Protegemos la información con cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso, registros de auditoría y buenas prácticas de infraestructura. Siempre trabajamos para mejorar nuestra postura de seguridad.
Niños e información de salud
El perfil de un niño debe ser administrado por su madre, padre, tutor legal o adulto autorizado, quien debe publicar únicamente la información necesaria para la asistencia en una emergencia. La información de salud es sensible: el titular de la cuenta decide qué queda visible, debe mantenerla actualizada y evitar publicar datos que no sean necesarios para el uso de emergencia previsto.
6. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
Escríbenos a contacto@sosmee.com para ejercer tus derechos. Podremos solicitar verificación de identidad.
7. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política por razones legales u operativas. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.
8. Contacto
¿Dudas o preguntas sobre privacidad? Estamos para ayudarte.